Talán már veled is előfordult, hogy kaptál kisebb-nagyobb szívességet, és azt viszonozni akartad. Egy vacsorát, egy dicséretet, bármit. Egy szívesség akkor működik a legjobban, ha…
- Két, egymást kevésbé ismerő személy között zajlik le
- És a szívesség, amit egyik fél nyújt a másiknak, az valami apró, de kreatív dolog vagy gesztus
Sok helyen az idősek helyett az üzletekben fiatal eladók viszik a kosarakat. Máshol a betérő vásárlótól megkérdezik, mi a kedvenc dala, és vásárlás közben elindítják neki az üzletben. Megint máshol apró édességet, ajándékot ad az értékesítő a viszonteladóinak.
Az emberek aztán ezt a szívességet viszonozni akarják
– Azzal, hogy újra vásárolnak
– Azzal, hogy beszélnek az ismerőseiknek a cégről
– Azzal, hogy többet vásárolnak
– Hogy gyakrabban mennek
Ezért jó, ha szereted a vevőidet, mert akkor rengeteg gesztust, szívességet teszel nekik.
De ez működik a honlapodon, a hírleveleidben, a Facebook posztjaidon, Instagramon és LinkedIn-en, YouTube videókon.
Adj egy apróságot, és hihetetlen dolgokat kapsz majd vissza.
