Mitől van az, hogy egy cég ugyanolyan alapokkal ugyanazon a piacon a csúcsra jut, míg más eltűnik a süllyesztőben? Nézzük hát az okokat…

Új sorozatunkban annak próbálunk utánajárni, mit csinálnak másként Magyarország piacvezető nagykereskedései, gyártó cégei. Büszkeséggel tölt el minket, hogy néhányuk marketingjén csapatommal együtt dolgozhatok.

1. Hovány Márton (Mercedes-Benz Hovány): jó termék, jó eredmény

Hovány Márton, a kőfaragóból lett autókereskedő a termékben hisz. Az ő szemléletében a jó termék maga megkerülhetetlen. Egyszer még leveszik az emberek a polcról, azonban, ha nem jó, akkor soha többet. Régen a jó termék maga volt a reklám.

Az internet, valamint a közösségi oldalak elképesztő térnyerésével ez a korszak köszön vissza, hiszen a rossz minőségű termékeknek, szolgáltatásoknak gyorsan híre megy, és az így keltett negatív hullámot a világ legjobb marketingese sem állítja meg. Hovány Márton már csak azért is hisz a kiváló termékben és szolgáltatásban, mert ő sem szeret semmiből selejtet kapni.

2. Matusz Balázs (Matusz-Vad): átlátni a piacot

Matusz Balázs, a Matusz-Vad alapítója, aki győri vendéglátósból lett a sokmilliárdos árbevételű, fagyasztott élelmiszerekre specializálódott vállalat tulajdonosa. A kezdetek kezdetén azt látta, hogy az ellátás szegényessége, a komplexitás teljes hiánya kiaknázatlan lehetőségeket ígért ezen a piacon.

Ma már nehéz lenne egy ekkora vállalatot felépíteni ilyen versenytársak mellett, de akkor egyszerűen senki nem volt még ezen a piacon. Ezért olyan fontos, hogy cégével folyamatosan keresi a piaci réseket, ahol valós versenytársak nélkül könnyebben és gyorsabban érhet fel a csúcsra.

3. Hell: egyszerű üzenet a termék mellé

A Hell egyszerű üzenete átütő sikert hozott a cégnek: Energy taste power. A cég vevőorientált gondolkozása pedig ott is megmutatkozik, hogy sokszor nem a termékből indulnak ki, hanem a vevők igényeiből. Így bevonják a vásárlókat az olyan döntésekbe is, mint hogy milyen színű legyen a palack.

A cég sikerét továbberősíti egy meghatározott arc, aki a Hell esetében Bruce Willis volt. A filmsztár kiválasztását hosszú kutatás előzte meg, amelyből kiderült, hogy az emberek számára Bruce Willis egy szimpatikus, karizmatikus figura, aki így tökéletes arca lett a márkának. A Hell 2019-es sikerreceptje tehát 3 pilléren nyugszik: 1. egyszerű üzenet;  2. minőség; 3. ezzel pedig minél több emberhez jussunk el.

4. Honor: merőben új kommunikáció

2019-ben már a nem szokványosan kommunikáló cégek veszik át a vezető szerepet. Épp ezért kereste meg a Huawei Hosszú Katinkát. Ma már az sem gond, ha nem tetszik mindenkinek a kommunikációnk, a lényeg, hogy felfigyeljenek ránk.

A szokatlan kommunikáció bevezetéséhez azonban elengedhetetlen, hogy ismerjük a vásárlóinkat. Ebben lesz segítségünkre a pszichológia és a viselkedéstudomány, amelyek 2019-re a marketing szerves részévé válnak. Egy olyan világban, ahol az embereket rekordszámú információ éri, rettentő fontos, hogy a cégek kommunikáció ne csak megtalálja, de meg is szólítsa őket.

A csordaszellem- (ha sokan vették, én is veszek), a kölcsönösség- (ha kaptam valamit, adok valamit), vagy épp a hiány elve (pár darab maradt a raktárban) mentén folytatott kommunikáció 2019-ben igazán nagyot fog szólni.