Elképzelhető, hogy azt hallottad, hogy a hírlevél haldoklik, mindenki a Facebookon meg a Twitteren kommunikál, és közben a területi képviselőid nyakába szakad a teljes vevőszerzés.

Azt hallottad, hogy a hírlevél már nem képes fenntartani az olvasók érdeklődését.

Nem, nem. Ez csak és kizárólag a rossz tartalmakkal bíró hírlevelekre igaz. Mert a valóság az, hogy egy építőipari partnerünk három hónap alatt 11%-ról 36%-ra növelte meg a hírlevelek megnyitási arányát.

Azonnal mutatom, milyen hírlevél megoldásokat alkalmaztunk, hogy ilyen szép eredményeink legyenek. Előtte azonban…

Az 5 legsúlyosabb hírlevél hiba és egy, ami még a jó hírleveleket is tönkreteszi

Ha ugyanis hatékony hírlevél rendszert szeretnél, nem árt, ha tudod, a jelenlegi miért nem működik (réges régen mi is elkövettük ezeket a hibákat).

1. 1. Unalmas, semmitmondó a tárgysorod.
   2. „Hivatali” stílusban íródott a hírlevél.
   3. Nincsenek benne konkrét példák.
   4. Nincsenek benne hasznos információk a célcsoportod számára.
   5. Soha nem „sztorizol” a leveleidben.

Végül pedig a legsúlyosabb hírlevél hiba:

Nincs rendszeresség a hírlevél kiküldésében

Hiszen hogyan is várhatnád el a viszonteladóidtól, hogy időt szánjanak rád, ha Te sem teszed?

Összedobott hírlevél helyett kezdj így kommunikálni a viszonteladóiddal:

HÍRLEVÉL ÍRÁS FOLYAMATA A KERESKEDELMI MARKETING TRENDEKNÉL:

1. Én megírom a szakmai tartalmat (sok-sok tanulás, gyakorlat és olvasás után).
2. Szövegíró kollégám kicsit átfaragja, színesíti.
3. Marketinges kollégám tördeli, ellenőrzi, majd berakja a hírlevélrendszerbe.
4. Marketinges kollégám eszközli a SEO beállításokat.
5. A hírlevélküldő rendszerünkben 37 csoport közül kiválasztja, kinek menjen ki a levél.
6. Hétfőn, a vezetői értekezleten átnézzük az olvasottsági statisztikákat. Ezek alapján változtatunk, ha szükséges.

Azonban ez még mind nem elég!

Ez még csak a kezdet.

Egy hírlevél ugyanis forgalmat hozhat, vagy épp ellenkezőleg: rombolhatja egy cég imázsát. Éppen ezért következzen az a 3 szabály, amit, ha nem tudsz betartani, inkább hagyd ki a marketingedből a hírlevelezést.

1. Fizetne-e a célpiacod a hírlevél-sorozatodért?

   Ha igen, akkor szívesen olvassa.

   Ha igen, akkor van benne hasznos tartalom.

   Ha igen, akkor az a cikk olyan értékes, amely akár egy fizetős szaklapban is megjelenhetne.

   Ha igen, akkor valószínűleg tőled szerzi be az iparági híreket, vevőszerző ötleteket, szakmai újdonságokat.

2. Kínos a hírleveled vagy szórakoztató?

   Bátran ki merem jelenteni, hogy:

   Ma már kínos túl komolynak lenni.

   Ma már kínos úgy kommunikálni, mint egy adóellenőr.

   Ma már kínos végeláthatatlan körmondatokban fogalmazni.

   Az emberek azért cserélik le a mobiltelefonjaikat, mert kínos egy 10 éves modellt elővenni egy tárgyaláson. A kommunikációdat is le kell cserélni a trendeknek megfelelően. Mert a kommunikációnak is van divatja.

   Volt egy cég, aki ezzel a címsorral küldte ki a levelét: „Mellékletünkben megtalálja eheti akciós árainkat”

   Vajon miért nem mert valami hasonlóval indult a hírlevél? „Ez a hónap nagyobbat robban, mint ezernyi petárda, mert jön a híres ARANYHAL akciónk!”

   Egy kis bátorság.

   Egy kis fűszer.

   Egy kis érdekesség, és egy hírlevél újra olvasott lesz.

3. Minden bekezdésből magára ismer a piacod?
   

   Minden cégnek legalább 3 szegmense van.

   Többféle bolt.

   Többféle szakemberek.

   Többféle végfelhasználók.

   Biztosan Te is fel tudod osztani a célcsoportodat legalább 2-3 egymástól nagyon elkülöníthető szegmensre.

   Azt nem mondom, hogy állandóan külön megírt hírlevél menjen ki az e-mail címükre. Csak azt, hogy időnként próbálkozz meg ezzel.

   – Például, mikor egy új terméket szeretnél bemutatni.

   – Mikor egy izgalmas ajánlatod, akciód van.

   – Mikor nagy bejelentésre készülsz.

   Mire gondolok? Például az első bekezdésre:

   – „Kedves Legjobb Vevőm, Géza” (hírlevél külön régi vevőknek)

   – „Mezőgazdasági bolt vezetőjeként nagy bejelentésem van a számodra!” (hírlevél külön a tevékenységi köröknek)

   – „Kedves Erika, ma minden hölgyvásárlónk…” (hírlevél külön hölgyeknek, ha számodra ők egy fontos célpiac)

   Neked melyik az a 2-3 szegmensed, amelynek ha külön küldenéd pár sor különbséggel az akcióidat, akkor jobban működne?