Több bevétel az
ügyfél-elégedettséggel!
Tudtad, hogy az ügyfél-elégedettség akár
25%-kal növelheti a bevételedet és
20%-kal csökkentheti a költségeidet?
Regisztrálj, és tudd meg, hogyan válhat ez a sikered alapjává!
Ismerd meg a kulcsstratégiákat!
Nézd meg az adást most!
REGISZTRÁLJ!
Az Ügyfél-elégedettség gazdasági egyenlete:
Több elégedettség, több profit
Az új vevők megszerzése egyre költségesebb, ezért létfontosságú a meglévő ügyfelek megtartása.
Az elégedett ügyfelek hűségesek, visszatérnek, és tovább ajánlják vállalkozásodat. Ez a lojalitás hosszú távon biztosítja a siker és stabilitás alapját. Egy jól kidolgozott ügyfél-elégedettségi stratégia nemcsak a megtartást növeli, hanem csökkenti az új ügyfelek megszerzésének költségeit is. A kulcs az elégedett ügyfél minden interakció során. Mi megmutatjuk, hogyan építhetsz hatékony stratégiákat az ügyfél-elégedettség maximalizálására.
Szerezd meg a versenyelőnyt, ami minden vezetőnek jár:
az ügyfél-elégedettség titkai
Tudtad, hogy az ügyfél-elégedettség növelheti céged árbevételét akár 25%-kal, miközben a költségeidet 20%-kal csökkentheti? Nézd meg adásunkat, és fedezd fel azokat a stratégiákat, amelyek téged is hozzásegítenek a sikerhez!
Tekintsd meg az adást még ma!
Regisztrálj és nézd meg az adást most!
A kerekasztal beszélgetés témái – milyen témákban adunk gyakorlati, hasznos megoldásokat:
A szakmai beszélgetés során a következő témák kerülnek megvitatásra:
-
Ügyfél-elégedettség és profit kapcsolata
Megismerheted, hogyan járul hozzá az ügyfél-elégedettség a profitnövekedéshez. -
Esettanulmányok az ügyfél-elégedettségről és profitnövekedésről
Sikeres vállalkozások példái, amelyek az ügyfél-elégedettségre építették üzleti modelljüket. -
Ügyfél-elégedettségi stratégiák
Konkrét módszerek és technikák, amelyekkel növelhető az ügyfél-elégedettség. -
Ügyfél élménypontok és mérhetőség
Azok a pontok, ahol mérhetővé válik az ügyfél-elégedettség és annak hatásai. -
Ügyfél-elégedettség felmérése
Hogyan lehet jól felmérni az ügyfél-elégedettséget, hogyan építhetünk automata rendszert, amely folyamatosan méri azt. -
Ajánlási rendszerek hatékonysága
Az ajánlások szerepe az ügyfélkör bővítésében és az ügyfél-elégedettség növelésében. -
Szoftveres és AI megoldások az ügyfél-elégedettség növelésére
Mesterséges intelligencia alkalmazása az ügyfél-elégedettség automatizálásában és a vevői vélemények kezelésében.
NÉZD MEG AZ ADÁST!
Hogyan jelentkezhetsz?
- Regisztrálj a formok valamelyikén és mi küldjük is neked a szakmai anyagokat!
- Elérhetőség: Ha nem tudsz részt venni élőben, ne aggódj! Jelentkezz, és biztosítunk számodra egy felvételt, hogy kényelmesen megnézhesd később.
Kulcsfontosságú statiszika az ügyfél-elégedettség gazdasági hatásáról
-
Bevételnövekedés:
A Bain & Company szerint az ügyfél-elégedettség vezetői 4%-6%-kal nagyobb éves bevételnövekedést érnek el. -
Vásárlói hűség:
Az Adobe szerint elégedett ügyfelek ötször valószínűbb, hogy újra vásárolnak. -
Költségcsökkentés:
Az American Express szerint elégedett ügyfelek kevesebb ügyfélszolgálati támogatást igényelnek. -
Versenyelőny:
Gartner szerint a vállalatok 80%-a az ügyfél-elégedettséget tartja a legfontosabb versenyelőnynek. -
Pozitív szóbeszéd:
A Temkin Group szerint elégedett ügyfelek háromszor valószínűbb, hogy ajánlják a márkát. -
Hűség és ismételt vásárlás:
A Harvard Business Review szerint az ügyfél-elégedettség 5%-os növelése 25%-75%-kal növeli az ügyfélhűséget.
Ne hagyd ki a lehetőséget, hogy megismerd az ügyfél-elégedettség profitnövelő erejét.
Az ügyfél-elégedettség nem csupán egy elérendő cél, hanem egy folyamatosan fejlesztendő terület, amely közvetlen hatással van a céged sikerére.
NÉZD MEG AZ ADÁST!
Mit várhatsz még?
- Exkluzív esettanulmányok és valós példák, amelyek bemutatják, hogyan változtathatja meg a jól megtervezett ügyfél- elégedettségi stratégia a vállalkozásodat.
- Interaktív Q&A szekció, ahol közvetlenül kérdezhetsz szakértőinktől.
- Konkrét tippek és technikák, amelyekkel azonnal javíthatsz a vállalkozásod teljesítményén.
Előadók
Jagodics Rita
kereskedelmi marketing szakértő
Szabó Krisztina
a Publicity Agency vezetője
Szabó Péter
az Ügyfél MI ügyvezető igazgatója és AI specialista
Nézd MEG az adást!
Kik állnak a webinár mögött?
A Kereskedelmi Marketing Csoport szakértői már több ezer gyártó, nagykereskedelmi cég, középvállalkozás sikerében vett részt, cégre szabott marketingprogramok felépítésével és gyakorlati megvalósításukkal.
Ahol már láthattál minket
Ügyfeleink mondták
„Ritától tanult stratégiáknak köszönhetően 15 %-os forgalomnövekedést értünk el.”
Kiss OlivérELKO EP Hungary 
„Rita rengeteget segített az aktív, stratégiára épülő marketing kiépítésében.”
Markovich BélaMapei Hungary Kft. 
„A viszonteladóink több Vitaking terméket képesek ma már eladni, ebben sok segítséget kaptunk.”
Kiss AndrásVitaking 
„Pezsgést hozott a cégünkbe, növelte a bevételt, segítség volt a marketingben és sales-ben is.”
Kalcsu BalázsKalcsu Cosmetics 
„Már rögtön az első percekben kaptam Ritától két kiváló ötletet.”
Forray NikolettBalloon World Hungary 
„45.000 főnek hírlevelet küldünk, 38-40ezer követő és napi kapcsolat a felhasználókkal, ez nélkületek nem ment volna.”
Csőke MártaBerkemann 
„Sokkal eredményesebben értük el a célpiacot.”
Vajányi LászlóRavak 
„Magas minőségű termékek mellé rendezett marketing kell. Ebben volt hatalmas segítség Rita tanítása.”
Szaló RitaLutz Hungária 
Előző
Következő
Foglald le a helyed a webinárra az alábbi elérhetőségeid megadásával.